1. Información General

miravoneluthq, con domicilio en Pl. Puerto Rubio, 20, 28053 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web miravoneluthq.sbs y nuestros servicios de formación en maquillaje de efectos especiales.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información académica: experiencia previa en maquillaje, nivel de conocimientos, objetivos profesionales
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, correos electrónicos, consultas telefónicas
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas de formación
• Proporcionar información sobre cursos, talleres y eventos relacionados con maquillaje de efectos especiales
• Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios
• Mantener comunicación contigo sobre tu progreso académico y oportunidades formativas
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: para gestionar tu matrícula y prestación de servicios formativos
• Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones fiscales y contables

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y plataformas educativas
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones financieras de forma segura
• Servicios de comunicación y marketing (solo con tu consentimiento previo)
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o países con decisión de adecuación, y han firmado acuerdos de confidencialidad que garantizan el mismo nivel de protección de datos.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro responsable
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y monitorización continua
• Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa formativo y 2 años adicionales
• Datos financieros: 6 años por obligaciones fiscales y contables
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o 3 años desde la última interacción
• Datos de navegación: máximo 25 meses según la normativa de cookies

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento o configurando tu navegador.

Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y con qué finalidad, consulta nuestra Política de Cookies disponible en el sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para participar en nuestros programas formativos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin consentimiento parental verificable.

11. Transferencias Internacionales

En general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias a terceros países, estas se realizarán únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.